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跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?

小泰???發布時間:2019-11-26 16:44:16

  跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?到了電商旺季,各種電商大促節扎堆出現,流量、訂單量暴增,抓住電商旺季的機遇,便能賺的盆滿缽滿。但并非所有賣家都能抓住機會,一些備貨不充足的賣家,面臨不斷激增的訂單量,會出現產品脫銷等情況。

跨境電商旺季

  而一旦賣家不能及時補貨,產品的排名會立馬被同類產品擠下去,等貨備好了之后,流量和訂單量缺沒有了,擺在眼前的機會,只能等到下一次旺季來臨才能抓住。
 

  跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?

  每到電商旺季,都會有不少賣家面臨斷貨尷尬的境地,產品斷貨一方面是幸福的,因為產品爆單了,獲得了可觀的銷量。但也是讓人煩惱的,因此產品斷貨會影響產品的排名和后期的銷量。這也是跨境電商平臺的性質認為,如果發生斷貨,平臺會認為賣家的供貨能力不行,從而會降低產品的排名。
 

  那么當產品突然大賣,而庫存不夠時,該如何處理呢?旺季斷貨一定會對產品有負面影響的,但是作為賣家,我們可以將影響降低到最小,盡可能的挽回損失。
 

  1、與供應商及時溝通

  發生斷貨風險后,賣家首先要冷靜,判斷是否有挽回的余地,能夠在一定時間內將產品發到倉庫去,確保店鋪的庫存量。如果可以,那么立馬與供應商聯系,與供應商協商好交貨時間和數量。在物流方面,建議知己有貨代公司協商好,請求待收貨。
 

  或者與市面的能提供代收貨、代處理的貨代公司合作,減少其中的操作環節,將后屋高效、快速的發往國外,減少斷貨銷量空白時間。
 

  2、穩定listing排名

  其次,賣家還要穩住自己產品的排名。建議賣家跟賣自己的listing,并且跟賣價格要低于自己售賣的產品,這樣可以環節產品銷量壓力。除此之外,逐漸提高產品的售價,降低買家的購買欲望,從而延長產品的銷售時間。
 

  在CPC競價廣告方面,賣家也有一定的操作空間,通過站內廣告攔截一些流量,降低一些關鍵詞的出價,減少廣告方面流量的來源,從而降低產品的流量、銷量。
 

  3、選擇優質物流渠道

  電商旺季補貨,小包承接量不夠,時效要求也不夠,自然不能選擇。一些專線、EMS國際快遞,在旺季很容易排場,特別是新加坡EMS、中郵EMS快遞,由于貨量壓力大,每年旺季都會出現排場、爆倉等情況,嚴重影響賣家的補貨時效。
 

  而國際商業快遞,如DHL國際快遞、UPS國際快遞、Fedex國際快遞,時效比較快,旺季也不容易排場,但是郵寄限制大,并且運費非常昂貴,無疑讓賣家承受較大的郵寄限制和較高的運輸風險。當前市面上有不排場且時效有保證的物流渠道,例如DHL專線。
 

  DHL專線是與DHL國際快遞公司合作推出的旺季不排倉渠道,物流旺季也可以享受淡季的時效與服務。該渠道整體簽收時效3-7天,與DHL國際快遞公司旗下的物流產品一直,在服務上,有詳細的跟蹤服務,賣家能實時了解貨物的動態。
 

  在承運限制上,可承接多種含電產品,比如手機、平板電腦、藍牙耳機以及一些其他3C電子產品。在運費上,2千克以下運價比E郵寶便宜,郵寄的貨物越多,運費每千克的單價月底,價格比較便宜。
 

  跨境電商賣家如何處理旺季“斷貨”危機?旺季來臨之前,賣家要做好準備、備好貨,在旺季來臨時,抓住機會提高產品銷量,增加銷售額。當發生了斷貨情況,也不要慌張,與供應商做好溝通,穩定住listing排名,選擇優質物流快速完成補貨,最大限度降低斷貨危機。
 

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