Hom???發(fā)布時間：2025-07-01 16:07:24
對于做北美美國市場的跨境電商賣家來說，從國內(nèi)發(fā)貨只是第一步，真正決定用戶體驗的是最后一公里的派送。而在眾多美國本土物流公司中，USPS 這個名字頻繁出現(xiàn)在訂單追蹤信息中。
很多人知道它是美國郵政，但它到底是不是快遞？又與FedEx、UPS有什么區(qū)別？為什么它在電商物流中如此重要？
如果你也是在糾結(jié)如何選好美國尾程派送方式的外貿(mào)人，這篇內(nèi)容不妨看到底。
USPS，全稱是 United States Postal Service，中文一般稱為美國郵政署或美國郵政。它是美國聯(lián)邦政府直屬的獨立機構(gòu)，職責(zé)是負(fù)責(zé)美國境內(nèi)所有郵件和包裹的收寄與派送服務(wù)。
與民營快遞公司不同，USPS的網(wǎng)絡(luò)深入全美每一個角落，從大城市到偏遠山區(qū)，幾乎無盲區(qū)配送。
這也使得它成為美國最基礎(chǔ)、最普遍的物流承運商，尤其在B2C電商訂單派送中，有著不可替代的地位。
雖然常被稱為平民快遞，但USPS的業(yè)務(wù)范圍不僅限于包裹運輸，還包括信件、雜志、明信片等郵件服務(wù)。與FedEx、UPS這些商業(yè)快遞公司相比，它的優(yōu)勢與局限都非常明確：
覆蓋范圍廣，農(nóng)村、偏遠地區(qū)也送。
服務(wù)價格較低，適合小件電商包裹。
與許多國家郵政系統(tǒng)對接，適合跨境郵政小包投遞。
時效穩(wěn)定性稍差一些，尤其是普通服務(wù)。
丟件和延誤率比UPS、FedEx略高。
客戶服務(wù)系統(tǒng)沒有商業(yè)快遞完善。
也正因為這些特性，USPS常被用作尾程派送的優(yōu)選，而不是整票國際運輸?shù)氖走x。
你可能沒直接下單用過USPS，但你發(fā)往美國的包裹，很可能在抵達后由它完成派送。例如：
使用e郵寶（EUB）**的包裹，進入美國后就是USPS負(fù)責(zé)派送。
使用DHL eCommerce或其他郵政小包產(chǎn)品，也多數(shù)是轉(zhuǎn)USPS尾程。
某些Amazon FBA或自發(fā)貨訂單也會用到USPS服務(wù)完成最后投遞。
很多國內(nèi)外貿(mào)商都遇到過這樣的問題：用郵政方式發(fā)貨，結(jié)果美國買家遲遲未收到包裹，售后壓力陡增。亦或者物流時效不穩(wěn)定，影響店鋪評分。這其實不是USPS本身的問題，而是發(fā)貨前對物流鏈條規(guī)劃不清晰。
在價格和范圍方面，USPS提供了跨境小包和經(jīng)濟型電商包裹最合適的落地服務(wù)。但對平臺賣家來說，合理規(guī)劃物流渠道、選擇合適的派送方式，才是保證好評率和低退貨率的關(guān)鍵。
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